...
  1. Exness News
  2. Forex Education
  3. أهم رسائل الأخطاء فى منصة ميتاتريدر وكيفية التغلب عليها
Forex Education

أهم رسائل الأخطاء فى منصة ميتاتريدر وكيفية التغلب عليها

June 01, 2018
BY Emma Richards

تعرف على كيفية التغلب وتفادي أهم رسائل الأخطاء التي قد تصادفك خلال التداول عبر منصة الميتاتريدر 4 او النسخة الحديثة ميتاتريدر 5. توجد العديد من رسائل الأخطاء التي يقابلها المتداول والتي تتنوع في مسمياتها و أسبابها و كيفية التعامل معها.

سوف نشرح تلك الاخطاء التى قد تحدث فى منصة التداول والأسباب المتعلقة بظهورها و كيفية التعامل الأمثل معها للتغلب على مشكلات وأخطاء المنصة.

1- الخطأ  Invalid Account

هو خطأ شائع الحدوث في منصات الميتاتريدر بشكل عام لكنه لا يعد بمثابة مشكلة أو خطأ فى النظام, بل هو خطأ من المتداول نفسه. وذلك لأن رسالة Invalid Account التى قد تراها على المنصة تحدث بسبب ادخال بيانات تسجيل دخول خاطئة على المنصة, وبالتالي لتجنب هذه المشكلة يجب عليك التأكد من الآتي :

  • التأكد جيدا من رقم حساب التداول الذي تسجل الدخول به على المنصة.
  • التأكد بشكل تام من باسورد ” المتداول ” وليس باسورد ” المستثمر ” أو نقص فى الحروف او الارقام اثناء ادخال الباسورد بالمنصة.
  • التأكد تماما من اختيار سيرفر التداول الصحيح الذي عليه حسابك.
  • اذا كان حسابك قديم, يمكن التأكد أن حساب التداول ساري المفعول وغير مغلق أو معطل لسبب ما, و ذلك من خلال مراجعة الدعم المباشر على موقع الشركة.

واذا تأكدت تماما من هذه المعلومات أثناء تسجيل الدخول على المنصة, كن على يقين أن رسالة Invalid Account لن تصادفك مجددا عند استخدام منصة تداول الفوركس الخاصة بك.

2- الخطأ Trade is disabled

هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة :

  • إذا حاولت فتح صفقة على زوج عملة غير متاح لنوع حساب التداول الخاص بك, كأن مثلا تقوم بمحاولة فتح صفقة على زوج عملة خاص بالحساب السنت Cent Account بينما حساب التداول الخاص بك من نوع ميني Mini Account
  • إذا حاولت التداول على أزواج عملات الأسبريد الثابت Fixed Spread بينما لم تقم بالموافقة على شروط استخدام أزواج عملات الاسبريد الثابت, و الموافقة تتم من خلال تسجيل الدخول.
  • إذا حاولت التداول على عقد منتهي الصلاحية للنفط مثلا او اى من العقود الاجلة بشرط ان يكون يكون العقد منتهي الصلاحية.

هذه كل الأسباب التي قد ينتج عنها ظهور رسالة Trade is disabled أثناء قيامك بفتح صفقة على المنصة.

3- مشكلة No Connection

من الأخطاء شائعة الحدوث فى منصات الميتاتريدر بشكل عام, وقد تحدث هذه المشكلة نتيجة عدة أسباب وليس لسبب واحد.

فمن أسباب ظهور رسالة No Connection هي :

  • مشكلة في اتصال الانترنت لدى المتداول,  حيث انه قد ينقطع اتصال الانترنت فجأة فى اى جهاز حاسوب سواء كان جهاز حاسوب ثابت او من النوع اللوحي أو حتى هاتف محمول, انقطاعات الانترنت قد تكون نتيجة ضعف مفاجئ فى شبكة الانترنت التي يستخدمها المتداول او نفاذ رصيد مفاجئ في باقة الانترنت او عطل فني من مقدم خدمة الانترنت او أي من الأسباب المتعلقة بالاتصال .. هذا أمر وارد الحدوث بشدة لذلك عليك التأكد تماما من اتصالك بالانترنت في حال ظهور هذه الرسالة بالمنصة.
  • مشكلة فنية في مركز الاتصال بالمنصة data center اى حدوث عطل مفاجئ أو ضعف طارئ في سيرفر التداول و فى هذه الحالة يمكن تغيير مركز الاتصال ومحاولة نقله الى مركز اخر مثل DC14 او DC12 أو غيره و ذلك من خانة Connection status و يتم هذا الإجراء من داخل المنصة كما توضح الصورة التالية:

 

  • قد يحدث أعطال مفاجئة تتسبب في ظهور رسالة No Connection وقد تكون هذه الأعطال من سيرفر التداول و لا يكون للشركة تعمد في الأمر, لكن هذه الأخطاء نادرة الحدوث ودائما ما يتم تصحيح الخطأ بسرعة شديدة.

و بذلك نكون قد فهمنا الفرق بين رسائل الخطأ المختلفة التى من الممكن ان تحدث فى منصات الميتاتريدر وكيفية حل المشكلة بشكل بسيط و سريع.


تداول الفوركس

تداول الفوركس يحتاج إلى علم ومعرفة من أجل تحقيق النجاح فيه. هناك العديد من الخطوات التي يجب أتباعها قبل بدأ التداول ومن أهمها هو فتح حساب فوركس تجريبي لإكتشاف خصائص المنصة وأدواتها وأهم المؤشرات التي تساعد على إصقال مهارتك في التداول.

تعلم المزيد عن كيفية إدارة التداول ونصائح عالم الفوركس من خلال المقالات التالية:

alternate text for image
واثق من مهاراتك في التداول؟ افتح حسابًا وابدأ التداول مع Exness
OPEN A DEMO ACCOUNT